SECCIÓN 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA
Cuando usted realiza una compra en Vestido Flores, como parte de nuestro proceso de compraventa, recopilamos la información personal que usted nos proporciona, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Cuando navega por Vestido Flores, también recibimos automáticamente la dirección del Protocolo de Internet (IP) de su ordenador, que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando.
En el contexto del marketing por correo electrónico, con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre Vestido Flores acerca de nuevos productos y otras actualizaciones o sobre sus pedidos pendientes.
SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenemos su consentimiento?
Cuando usted nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que usted da su consentimiento para que recopilemos su información.
Si le pedimos que proporcione su información personal por cualquier otro motivo, como fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de negarse.
¿Cómo puede retirar su consentimiento?
Si, después de habernos dado su consentimiento, cambia de opinión y deja de consentir que nos pongamos en contacto con usted y recopilemos su información, puede notificárnoslo poniéndose en contacto con nosotros en contact@vestido-flores.com.
SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN
Podemos revelar su información personal sólo si estamos obligados a hacerlo por ley o si usted incumple nuestros Términos y Condiciones.
SECCIÓN 4 – WOOCOMMERCE
Vestido Flores está alojado en Woocommerce, que nos proporciona la plataforma de comercio en línea que nos permite venderle los servicios y productos de Vestido Flores.
Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento y las bases de datos de Woocommerce. En la aplicación general Woocommerce, sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.
Para el pago, si realiza su compra a través de una pasarela de pago directo, Woocommerce almacenará la información de su tarjeta de crédito. Esta información se encripta de acuerdo con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). La información de su transacción de compra se conserva durante el tiempo necesario para completar su pedido. Una vez completado el pedido, la información de la transacción de compra se elimina. Por lo tanto, no tenemos acceso directo a la información que utilizó para realizar su pedido. Esta información no está a nuestra disposición.
En efecto, todas las pasarelas de pago directo cumplen la norma PCI-DSS. Esta norma de seguridad de los datos del sector de las tarjetas de pago (PCI-DSS) ha sido establecida por las cinco principales redes de tarjetas (Visa, MasterCard, American Express, Discover Card y JCB). Estas normas garantizan el tratamiento seguro de los datos de las tarjetas de crédito cuando usted compra en Vestido Flores y por parte de sus proveedores de servicios.
Para más información, consulte las condiciones de uso de Woocommerce.
ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS
En general, los servicios prestados por terceros proveedores que utilizamos sólo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para llevar a cabo los servicios que nos prestan, como el procesamiento de pagos.
Sin embargo, algunos de estos proveedores, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones de compra de Woocommerce.
Con respecto a estos proveedores externos, le recomendamos que lea detenidamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo tratarán su información personal. Puedes encontrar la de Visa aquí, la de American Express aquí, la de MasterCard aquí, la de JCB aquí y la de Stripe aquí.
Es importante recordar que algunos de estos terceros proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que requiera los servicios de un proveedor externo, su información puede regirse por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentre dicho proveedor o la jurisdicción en la que se encuentren sus instalaciones, por ejemplo.
Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción se procesa a través de una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, su información utilizada para completar la transacción podría ser divulgada en virtud de la legislación estadounidense, como la Patriot Act.
Una vez que abandone el sitio web de Vestido Flores o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros para realizar su pago, dejará de regirse por la presente Política de Privacidad o por los Términos y Condiciones de Vestido Flores.
Enlaces
Puede salir de Vestido Flores haciendo clic en determinados enlaces de nuestro sitio. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de esos otros sitios y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad.
ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD
Para proteger sus datos personales, tomamos las precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para garantizar que no se pierdan, malversen, accedan, divulguen, alteren o destruyan de forma inadecuada.
En caso de que nos facilite los datos de su tarjeta de crédito, éstos se cifrarán mediante el uso del protocolo de seguridad SSL y se almacenarán con cifrado AES-256. Esto significa que ningún ser humano tendrá acceso al número completo de la tarjeta. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%, seguimos todos los requisitos de la PCI-DSS y aplicamos otras normas del sector generalmente aceptadas.
COOKIES
A continuación encontrará una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado a continuación para que pueda elegir si las permite o no.
_session_id, es un identificador único de sesión que permite a Woocommerce almacenar información sobre su sesión (referencia, página de destino, etc).
_woocommerce_visit, guarda las cookies desde la última visita durante 30 minutos. Después, no se guarda ningún dato. Este archivo cookie es utilizado por el sistema interno de seguimiento estadístico de Vestido Flores para registrar el número de visitas.
Si se borra el archivo cookie, caduca a medianoche del día siguiente en función de la ubicación del visitante. Esta cookie calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.
Este identificador único persiste durante 2 semanas y almacena la información de su cesta de la compra.
_secure_session_id, es un identificador único de sesión.
storefront_digest, es también un identificador único. No está definido si la tienda tiene contraseña. Se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso o no.
SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar Vestido Flores, usted declara que es mayor de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice Vestido Flores.
SECCIÓN 8 – CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con regularidad. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la revelamos.
Si Vestido Flores es adquirida por otra empresa o se fusiona con ella, su información podrá ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
SECCIÓN 9 – SMS MARKETING
Al introducir su número de teléfono en el momento de realizar el pago, iniciar una compra y suscribirse a través de nuestra lista de suscripción de marketing, usted acepta que le enviemos notificaciones por SMS (para su pedido, incluidos los recordatorios de carrito abandonado) u ofertas de marketing por SMS.
El número de mensajes de texto de marketing no excederá de 30 al mes. Puede darse de baja de cualquier otro mensaje de texto respondiendo con la palabra STOP. El envío de mensajes de texto o el uso de automatizaciones requiere que facilite los números de teléfono o los nombres de los destinatarios. Estos datos se almacenarán y utilizarán para comunicar el análisis y los resultados de la campaña, incluido el estado de entrega del mensaje, el estado del envío y, en algunos casos, si la compra se tradujo en una venta a Vestido Flores.
Si decide utilizar nuestro acortador de enlaces en los mensajes de texto, recopilaremos esta información para determinar si se ha hecho clic o no en el enlace y la utilizaremos para mostrar los resultados en los análisis. Cualquier otro servicio de terceros que decida utilizar fuera del ámbito de smsbump.com, nuestro operador de mensajes de texto, el sistema que utilizamos para enviar los mensajes de texto (acortador de enlaces de terceros, seguimiento de GA, etc.) se le remitirá a sus políticas específicas de terceros, que deberá aceptar.
Al enviar los mensajes de texto, pasaremos los datos a nuestro operador de mensajes de texto para efectuar el envío de los mensajes. La información sólo se comparte con nuestro operador en el momento de iniciar una campaña de marketing y mensajería. Si los destinatarios no desean seguir recibiendo mensajes, deben responder al mensaje con la palabra STOP o ponerse en contacto con la dirección de correo electrónico contact@vestido-flores.com para que podamos cancelar su suscripción correctamente.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja, o si simplemente desea más información, póngase en contacto con nuestro Responsable de Normas de Privacidad en contact@vestido-flores.com o por correo con el asunto Re: Privacy Standards Officer